Spedizioni e resi
SPEDIZIONI
La spedizione viene effettuata tramite il corriere SDA con servizio Poste Delivery Business Express e il primo tentativo di consegna viene effettuato indicativamente in 1/2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi) dalla data di spedizione.
I tempi di consegna variano in funzione della località di arrivo della spedizione. È possibile verificare i tempi di consegna nell’apposita sezione del sito internet www.poste.it e/o attraverso l’assistenza clienti
Se dovessi risultare assente, non ti preoccupare: verrà effettuato un secondo tentativo di consegna nelle successive 24/48 ore dal primo tentativo. Nel caso fossi ancora assente, potrai ritirare il tuo pacco presso l’ufficio postale che ti verrà indicato.
Gli articoli sono spediti con consegna senza firma. Una volta spedito l'ordine, riceverai una e-mail con le indicazioni per il tracciamento della spedizione.
Le spese di spedizione comprendono i costi fissi di gestione e imballaggio e i costi di trasporto che possono variare in caso di spedizione voluminose (per dimensioni superiori a 5 kg verrete contattati dal nostro servizio clienti, vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine). Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie ed i vostri articoli sono ben protetti, è nostra premura impacchettare con cura i vostri articoli.
RESI
Hai sbagliato taglia, modello o hai cambiato semplicemente idea? Non c'è problema! IL RESO È GRATUITO.
Hai 14 giorni di calendario da quando ricevi il tuo ordine per chiedere il reso.
Per iniziare la pratica di reso puoi scrivere una e-mail all’indirizzo clienti@le scarpedibenedetto.com oppure puoi telefonare al numero334-8699383 indicando il nome e cognome con cui è stato effettuato l’ordine e il codice di riferimento.
Ti chiediamo gentilmente di indicare chiaramente quale nuova misura desideri ricevere e i codici degli articoli da sostituire
Ti informeremo quindi dettagliatamente sulle modalità con cui potrai effettuare il reso.
RIMBORSI
Ti rimborseremo il costo dei prodotti, comprensivo delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la consegna del reso. Il rimborso verrà accreditato attraverso lo stesso canale con cui hai effettuato il pagamento. In caso di pagamento con contrassegno ti chiederemo le coordinate bancarie per poter effettuare il bonifico.